Esta actividad se basa en el reclamo de deudas y gestion de cobro a través de las siguientes vías de actuación:

:: Gestión por vía amistosa: El objetivo es resolver las incidencias contactando directamente con el deudor, haciéndole entender la importancia de satisfacer la deuda lo antes posible para evitar gastos innecesarios.

:: Gestión desde el Departamento Jurídico: Si transcurrido un plazo prudencial, el deudor no se aviene a hacer el pago, se pasará el expediente al Departamento Jurídico.

:: Reclamación judicial: Si se diera el caso, a la vista de un informe de localización, solvencia e incidencias, el cliente podrá optar por iniciar la reclamación judicial para recuperar la deuda.